Política de privacidad de Pisalia

Responsable

Alex Icart Ramiro. Contacto: info@pisalia.app. Más datos en Aviso legal y contacto.

Qué datos tratamos

Los que nos das: correo, nombre, edad, ocupación, tu foto de perfil, la descripción sobre ti, población y radio de búsqueda, respuestas del test, móvil (solo si lo verificas), anuncios con sus fotos (y, si la pones, la dirección exacta del piso, que se queda en tu móvil como todo lo demás), solicitudes, mensajes, visitas, valoraciones y denuncias (que pueden incluir datos de otra persona), y lo que apuntes en «Piso juntos»: presupuesto, lugar de trabajo, pisos y notas. De tu galería o tu cámara solo usamos las fotos que eliges: tu foto de perfil, las de tus anuncios y, si haces la verificación de identidad, las 3 fotos que hagas para ella (en la beta, de cualquier papel y no de tu DNI ni de tu NIE). No accedemos a la ubicación de tu móvil ni a tus contactos.

Para qué

Crear tu cuenta y darte acceso, enseñarte perfiles con afinidad y anuncios que cumplen tus preferencias, permitir el contacto entre usuarios, prevenir estafas y abusos (avisos en el chat, filtro de lenguaje ofensivo, denuncias y bloqueos) y, si lo pides, verificar tu móvil o tu identidad. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Base legal

La prestación del servicio que pides al registrarte (art. 6.1.b del RGPD) y el interés legítimo en que la comunidad sea segura (art. 6.1.f). En la beta no tratamos datos biométricos: la verificación de identidad es una simulación.

Dónde se guardan

En la beta, solo en tu móvil y, si la tienes activada, en la copia de seguridad de tu cuenta de Google o de iCloud. Pisalia no tiene servidores: nadie más ve tus datos, salvo lo que tú decidas enviar o compartir.

Qué ven otras personas

Tu nombre y tu foto de perfil, tu edad, ocupación y población, la descripción sobre ti, tus respuestas del test y la afinidad, tu estilo de convivencia (se calcula con tu test), tu presupuesto aproximado, tus verificaciones y valoraciones, y tus anuncios. Nunca mostramos tu correo ni tu móvil. En la beta nadie los ve: los demás perfiles son de ejemplo.

Foto de perfil

Es obligatoria para usar Pisalia, como inquilino y como propietario: sirve para que sepáis con quién habláis antes de quedar. Tiene que ser una foto real tuya, con la cara visible. La ven las demás personas en tu perfil, en tus solicitudes y chats, en tus anuncios y en «Piso juntos». No la usamos para reconocimiento facial ni para verificar tu identidad. En la beta se guarda solo en tu móvil y nadie más la ve: los demás perfiles son de ejemplo. Puedes cambiarla cuando quieras desde tu perfil. No se puede quitar mientras tengas la cuenta y se borra al eliminarla.

Verificación de identidad

Solo si la pides. En la beta es una simulación: no uses tu DNI ni tu NIE reales. Haces 3 fotos de cualquier papel, como si fuera el documento (por delante, por detrás y un selfie con él, en el que no hace falta que salga tu cara). Las fotos no se envían a ningún sitio y nadie las revisa. Se guardan solo en tu móvil, en la memoria de la app, mientras haces la verificación, y se borran al terminarla o al cancelarla; guardamos solo que te has verificado (simulado) y la fecha. En Android, si las haces con la cámara, el sistema deja además una copia temporal en una carpeta de Pisalia en el almacenamiento del móvil, que la app borra unos segundos después de volver de la cámara o, como tarde, al salir de ella o al volver a abrirla. En Android 10 o anterior, mientras existe, otras apps con permiso para leer el almacenamiento podrían verla. Cuando Pisalia tenga servidor, las revisará un proveedor especializado en verificación de identidad y te pediremos tu consentimiento para ese proveedor antes de empezar.

Sesión y bloqueo

La sesión se queda abierta en tu móvil para que no tengas que escribir un código cada vez. Para lo más delicado (verificar tu identidad o tu móvil) te pedimos un código nuevo si el último tiene más de 10 minutos. Tras 30 días sin abrir la app, la sesión se cierra sola: para saberlo, la app apunta en tu móvil cuándo la usaste por última vez, y no nos lo envía. Si activas el bloqueo (con Face ID, Touch ID, tu huella o tu cara, o con el código, el PIN o el patrón de tu móvil), la app se tapa cuando sales de ella y te pide desbloquearla al abrirla y al volver después de más de un minuto. Lo comprueba tu móvil: la app solo sabe si ha salido bien o no, y nunca recibimos ni guardamos tu cara, tu huella ni ese código.

Terceros

Mapa: el Instituto Geográfico Nacional (ign.es) sirve las imágenes y recibe tu dirección IP y la zona que miras. Las bibliotecas del mapa y del PDF van dentro de la app: no se descargan de ningún servidor. Google (en Google Play) o Apple (en la App Store) distribuye la app y trata los datos de la descarga según su propia política. Si abres un trayecto o una búsqueda en Google Maps o en Mapas de Apple, una búsqueda en Idealista, Fotocasa o Habitaclia, el enlace de un anuncio o el correo, sales de Pisalia con los datos del enlace (por ejemplo, una dirección o una zona) y se aplica la política de ese servicio. Lo que copias o compartes, como un PDF, lo envías tú a quien elijas.

Cuánto tiempo

Hasta que elimines tu cuenta desde el perfil o borres la app.

Si nos escribes (una consulta, una denuncia que nos envías o una petición sobre tus datos), guardamos tus correos 12 meses desde que se cierra el asunto, y las peticiones sobre tus datos con nuestra respuesta, 3 años. Después los borramos.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte o limitar su uso, pedir la portabilidad y retirar tu consentimiento escribiendo a info@pisalia.app. En la beta también puedes hacerlo tú: cambia tus datos desde tu perfil y bórralos con «Eliminar mi cuenta». Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Pisalia es solo para mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores.

Cambios

Si cambiamos esta política, te avisaremos en la app.